H3 IMOVEIS

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Porto Alegre - RS

30/03/2023 às 13:59

ID: 161999779

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Entrei em contato com a H3 IMÓVEIS de Tijucas - SC, em 29 de setembro de ******* solicitando a troca de titularidade da conta de luz (CELESC) do imóvel que eu havia devolvido após alugar por quase um ano. No fim de *******, comecei a receber e-mails com notificações de falta de pagamento da conta de luz, que para a minha surpresa, depois de entrar em contato com a H3, descobri que não foi realizada a troca de titularidade. A Imobiliária, mais uma vez, se comprometeu a realizar a troca de titularidade após o inquilino que estava lá fizesse o pagamento das contas em atraso. Estamos em 22 de março de ******* e a Imobiliária ainda não efetuou a mudança de titularidade e a dívida da conta de luz que não estou utilizando passa de 1.******* reais. A solução encontrada pela imobiliária é que eu pague essa conta e o proprietário apenas disse que "vamos resolver" sem apresentar uma alternativa justa e ágil.

Se eu soubesse que seria assim, ou se tivessem me instruído, eu teria realizado a troca de titularidade.

Em nenhum momento houve um pedido de desculpas ou reconhecimento pelo erro por parte da H3 Imóveis. Essa é a minha segunda reclamação sobre o mesmo caso que parece estar longe de ser solucionado.

O pior de tudo é que quando me manifestei no Instagram da H3 Imóveis de Tijucas, fui BLOQUEADO por eles.

Algumas perguntas que PERMANECEM:

A Imobiliária fará algo para agilizar esse inconveniente?

A responsabilidade pelo CPF NEGATIVADO é de quem?

Pq o proprietário da imobiliária não assume o erro efetuado pela equipe?