Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Castro - PR

27/10/2020 às 15:41

ID: 114195493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a internet da empresa H ******* no começo de *******, no início de *******, o ano passado foi muito bom, porém em ******* as interrupções tem sido constantes, as vezes rápidas que nem levo em conta, porém algumas duram mais de uma hora. Sendo que não se observa a legislação vigente que prevê o ressarcimento e que para interrupção programada o cliente deve ser informado previamente. Nesta data (27/10/*******) ocorreu uma interrupção das 13h00 as 15h00. O site da empresa não apresenta nenhuma opção para formalizarmos as reclamações.

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Consideração final do consumidor

16/05/2022 às 18:38

nem entraram em contato.

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Não

Nota do atendimento

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