Router CNC totalmente fora do esquadro sem condiçoes e atendimento zero da empresa

Question

Primeiramente, nunca comprem nada da empresa h3n desenvolvimentos, além de oferecer um equipamento de péssima qualidade o atendimento pra ser péssimo tem que melhorar muito.
comprei uma Router CNC 2x3 metros, recebi o equipamento com diversos problemas estruturais e solicitei a devolução do dinheiro na mesma semana, foi prometida a devolução do valor pago pela h3n em 20 dias e estou aguardando há + de 2 anos.
tentei diversas vezes solucionar o problema, inclusive indo pessoalmente ate a empresa, porém nao me permitiram sequer entrar no estabelecimento para uma conversa e uma possivel solução.