Divida/protesto
Respondida
Formosa - GO
30/07/2026 às 09:50
ID: 255201071
Bom dia tenho um contrato com voces aonde eu vim a ficar desempregado,nao tive como pagar a empresa de voces se nega a negociar de todas as formas nao tenho condicoes de pagar a divida atualizada que ta um absurdo pelo valor que foi concedido solicito retorno da empresa para ver uma negociaçao parcelada,pois da forma que fizeram em cartorio nao consigo pagar ganhando um salario minimo...
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:51
Olá, Paulo.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.
Verificamos que sua solicitação foi acompanhada pela nossa equipe de Recuperação de Crédito pelo atendimento, no qual foi analisada as possibilidades disponíveis para regularização do débito. Durante esse período, esclarecemos as condições do contrato, encaminhamos uma cópia do documento solicitado e apresentamos as melhores propostas que o sistema disponibilizava, com desconto expressivo para quitação do débito.
No momento, infelizmente, não há previsão de parcelamento para os valores encaminhados a protesto. As condições atualmente disponíveis contemplam apenas o pagamento à vista, conforme a política vigente da operação, informação que foi passada quando você entrou em contato conosco.
Reforçamos que permanecemos à disposição para reavaliar as condições vigentes sempre que houver uma previsão de pagamento. Assim que possível, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar a melhor oferta disponível no momento da negociação.
Atenciosamente,
Helô.