Descaso Total com o Cliente H4 Company
Respondida
Arcos - MG
25/06/2026 às 13:50
ID: 252335003
Fiz uma solicitação do auxílio acidente com essa empresa assinei contrato, mandei documentação e tudo certo, meu auxílio foi negado pelo INss agora a empresa não meu responde mais e ng fala mais nada e um descaso danado, quero cancelar meu contrato com essa empresa pois já estou com outra cuidando do meu processo do auxílio! Sem falar no contrato [Editado pelo Reclame Aqui] que eles te enviam.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:58
Olá Rangel!
Não é conduta da H4 Company causar qualquer insegurança aos clientes após o envio de documentos ou durante o acompanhamento de solicitações relacionadas ao auxílio-doença do INSS.
Lamentamos sinceramente a experiência relatada e entendemos a preocupação gerada diante da dificuldade no acompanhamento do atendimento e do receio mencionado.
Informamos que sua manifestação será tratada com prioridade e encaminhada ao setor responsável para verificação imediata do caso, incluindo a análise dos atendimentos realizados e da comunicação prestada até o momento.
Reforçamos que prezamos pela transparência, segurança das informações e profissionalismo em todos os nossos atendimentos.
Pedimos desculpas pela falha na comunicação e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe H4 Company