Não tenho resposta deles

Olá, Joelma.

Agradecemos por registrar a sua manifestação e lamentamos a percepção relatada.

Informamos que sua solicitação foi encaminhada à equipe responsável para análise. Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato por meio dos canais cadastrados para verificar todas as informações referentes ao seu atendimento, prestar os devidos esclarecimentos e informar o andamento do seu caso.

Reforçamos que todas as demandas são tratadas com seriedade, responsabilidade e transparência, sempre buscando oferecer o suporte necessário e a solução mais adequada para cada situação.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de analisar a sua manifestação.