Falta de retorno após pagamento de dívida de superendividamento
Em réplica
Jacobina - BA
05/08/2026 às 19:18
ID: 255725273
Fiz um contato para resolver dívidas de superendividamento, porém a empresa, após o pagamento do último boleto, não recebe mais as minhas mensagens de WhatsApp. No final das contas, paguei por um serviço e não obtive nenhum tipo de retorno, nem mesmo a satisfação da empresa sobre o andamento do processo.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:56
Senhor João Carlos estou com seu histórico de atendimento aberto aqui nesse momento, e o senhor foi devidamente atendido e informado em todas as solicitações. O senhor foi informado das movimentações, do número do processo, e as eventuais decisões que ocorreram até então. Suas alegações aqui não condizem com a verdade. Recomendamos que o senhor faça uma reanálise do que aqui foi escrito. Caso queira pode entrar em contato conosco pelo whatsapp 44991810091, que o senhor mesmo possuí.
Grato
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 10:58
Conforme consta no print, não tenho mais nenhuma resposta em relação ao atendimento no WhatsApp. Como eu faço para saber sobre meu processo?