Prometeram solução financeira, me entregaram mais dívidas

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/02/2025 às 23:24
ID: 209592385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato com a empresa em 2023, e entrei com um processo pra redução de parcelas dos consignados no contracheque (superendividamento), mas na minha opinião prestaram um péssimo serviço depois que paguei a primeira parcela. Desde a qualidade dos documentos enviados, até a falta de tato e resposta comigo, marcaram diversas reuniões e nunca fizeram, nunca me esclareceram dúvidas, traçaram estratégias, etc. Perder o processo não é o problema, o problema é que eu atrasei uma parcela e não entraram em contato comigo em momento nenhum, e já me acionaram na Justiça. Eu estava no momento superendividado, desesperado com as dividas, e abalado psicologicamente (crise de ansiedade e depressão e deixei bem claro para os "advogados" que eu tinha este problema) por não ter nem O QUE COMER em casa, mas peguei dinheiro com um agiota acabei aceitando um acordo bem mais caro que o parcelamento inicial, de total boa fé, com a intenção de pagar a dívida. Acontece que as duas últimas parcelas atrasaram por volta de 30 dias, e EU procurei o escritório para acertar (porque em nenhum momento eles me procuraram) e tive a infeliz notícia que já estava sendo processado novamente, e um novo acordo ficaria um total de ***** reais.
Eu desisti de um acordo amigável com este escritorio, porque o serviço é péssimo, o atendimento pior ainda (só atendem por whatsapp e ignoram o cliente que quer pagar de boa fé) e fica o sentimento de impotência, espero realmente que a justiça seja feita.
Vou me abster de dar mais opiniões pessoais porque não sei realmente o tipo de gemte que eles sao
Ps: quando Ofereci o pagamento das duas parcelas pendentes com os juros pararam de me responder no whatsapp.