Insatisfação com promessa de estorno não cumprida após pagamento via Pix
Resolvido
Nilópolis - RJ
08/06/2026 às 11:37
ID: 250780275
Sobre a reclamação ID: *****, feita em 02/06/2026 , recebi uma promessa de estorno em até 15 dias. I que ainda não aconteceu. Acontece que meu pagamento foi à vista, pelo pix, e tenho que esperar todo esse tempo para esse possível reembolso, Sigo muito insatisfeita e aguardando.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:29
Olá, Anne,
Verificamos que o produto foi entregue pela jadlog, nós informamos que você recusou, então, entrou em um processo de acareação, que pode durar até dia 12/06/26. Após o processo de acareação, vamos resolver da melhor maneira, pode ficar tranquila. Informamos que enviaremos as informações detalhadas para contato informado em seu cadastro, para dar continuidade ao atendimento da sua solicitação. O único contato oficial do Dr. Renato é (35)35311001.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe H9Pharma
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 22:42
So responderam quando reclamei aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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