Reembolso negado e efeitos colaterais graves após uso de Desparafit

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/05/2026 às 12:30

ID: 248641569

Fiz uma compra no dia ***** comprei 2 kits promocionais do desparafit e o outro kit! Recebi no dia *****, comecei a fazer uso,foram várias tentativas de como usar,simplesmente são robôs que atendem e não explicam nada direito, comecei a usar na segunda feira dia ***** após começar o uso, senti muito desconforto, dor de cabeça, comecei a golfar estufamento na barriga e tive tontura vi tudo rodando, entrei em contato eles mandaram suspender o médicamento e procurar um médico para orientar através de robô, reivindiquei os estornos, pois as informações diz que não tem reação. Eles simplesmente responderam que não podia devolver por conta dos ***** para devolução! Sendo que entrei em contato, avisando e perguntando se eu podia usar por conta que tinha feito o procedimento cirúrgico, antes mesmo do produto chegar! Só comecei a usar depois dos *****, conforme orientação dos médicos que deveriam estar em repouso durante *****! E perguntei varias vezes se podia fazer o uso dos produtos, eles vendem e a informação não sabe passar, depois das reações, eles mandam procurar o profissional de saúde para examinar e explicar se procedi as reações, o que faz a pessoa a passar com constrangimento e ter que pagar um profissional de saúde, já que não tenho plano de saúde! Gerando dívidas desnecessárias

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 17:54

Olá, Ana.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Informamos que enviaremos as informações detalhadas através do contato informado em seu cadastro, para dar continuidade ao atendimento da sua solicitação. O único contato oficial do Dr. Renato é por Whatsapp: (35)35311001, iremos te chamar por lá.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe H9Pharma

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:36

Nao entrou em contato comigo nao estornou a compra fiquei no prejuízo com produto em casa, propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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