Não consigo recuperar o acesso à conta devido à perda do nome de usuário, apesar de ter acesso ao e-mail associado e histórico de login.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

28/03/2026 às 03:38

ID: 244558889

Cara eu tenho algumas criadas em meu gmail mas eu nao lembro o usuario por ser criança na epoca.
Tenho acesso até hoje no gmail, sei onde fiz ultimo lgogin, nunca comprei nada, nunca gastei nada.
falam que se eu nao tiver o usuario nao podem me ajudar, falando que tenho varias contas em meu gmail.
Se tenho as contas é minhas né é só me passar os usuarios que tento recuperar.
Já tentei recuperar a senha pel jogo pelo gmail e nao chego codigo nenhum no meu gmail.

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Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 08:59

Atendimento pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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