Recuperação de Conta Habbo Bloqueada por Questionário Inválido e E-mail Inacessível

Reclamação não respondida

Não respondida

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Tramandaí - RS

09/05/2026 às 14:13

ID: 248181107


Há algum tempo não consigo acessar minha conta no Habbo. Já abri alguns tickets solicitando a recuperação da conta, porém o suporte informa que é necessário acertar 100% de um questionário com 17 perguntas, incluindo questões como: *****.

Não acesso o jogo há quase 3 anos e considero inviável que alguém ainda possua *****, considerando que criei minha conta em 2010.

Tenho convicção de que respondi corretamente grande parte das perguntas e, inclusive, posso fornecer minha senha antiga para comprovar a titularidade da conta. A conta é realmente minha: eu sei o ***** e a senha, tanto que, ao tentar fazer login, aparece a mensagem informando que um código de verificação foi enviado para o *****.

O problema é justamente que não tenho mais acesso a esse ***** para informar o código solicitado.

Diante disso, peço que meu caso seja analisado de forma mais razoável, considerando todas as informações e comprovações que posso fornecer para demonstrar que sou a legítima proprietária da conta.

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