Habbo Hotel

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

23/09/2020 às 22:18

ID: 112488983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo uma conta há mais de 10 anos no habbo hotel em que era vinculada ao Facebook para acesso. Desde que o habbo hotel retirou a sua integração com a rede social, perdi o meu acesso a esta conta, não consigo recuperar pois quando tento me conectar no habbo via facebook, ele me apresenta um erro: Ops! Algo deu errado. Tente novamente em alguns https://******* verificar o que aconteceu.

Acontece que já estou há meses tentando acessar e sem justificativa, já abri dois tickets desde o início do ano pedindo resolução com um prazo estipulado de resposta em 72 horas ( que nunca tive retorno)

Ticket n #*******: Problemas ao acessar - Facebook
Ticket n #*******: Sem acesso à plataforma

Olhei nas redes sociais, várias pessoas tendo o mesmo problema e a empresa que possuía recuperação de senha através de palavras chaves, acabou retirando-nas.

Gostaria de um retorno sobre a recuperação da minha conta, dado que já inseri dinheiro na companhia e através de relatos nas redes sociais vejo que não fui a única [Editado pelo Reclame Aqui] com esse problema de integração entre Facebook e Habbo Hotel.