Reclamação resolvidaResolvido

Mau atendimento

Habibs
São Paulo - SP
24/01/2022 às 19:01
ID: 137187071
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Dia 22/01/2022,eu e uma amiga fomos até o Habibs próximo ao metrô Ana Rosa. Pedimos o almoço ,dois filés frango a parmegiana.o pedido demorou para sair e veio errado ,veio frango a milanesa. A atendente ficou olhando pra nossa cara tipo e agora? Deixei pra lá,o ar condicionado não está funcionando,todos os ventiladores desligados,uffa ,quase derretemos. Na hora de pagar a moça veio com a máquina de cartão e ja colocou a opção cartão ,só que pagamos em dinheiro,ela ficou toda atrapalhada,há alguns anos atrás eu fui nesse Habibs e foi ótimo,a loja estava vazia em pleno sábado, também pudera estava mais quente lá dentro do que lá fora,falta gerência, organização,e também entrou um vendedor ambulante e ninguém fez nada .

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2022 às 09:28

Olá Luciana, tudo bem?

Sentimos muito pelo que aconteceu, não é desta forma que queremos que nossos clientes sejam tratados.

Conforme conversamos por telefone, encaminhei uma mensagem no email: lun********@live.com, contendo maiores informações sobre a resolução do seu problema e também te proporcionar uma nova experiência conosco. :)

Caso não esteja na caixa de entrada, peço que verifique na caixa de Spam.

Espero ter ajudado. Peço que avalie meu atendimento, por gentileza! :D

Estamos sempre a sua disposição!

Atenciosamente,

Stephanie Moreira
Equipe de Atendimento Habibs!

Consideração final do consumidor

01/03/2022 às 10:16

Muuto bom me retornaram e resolveram meu problema

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
Ótimo
Ótimo
8.2/ 10

Está com problemas com Habibs?

Reclamar