Reclamação resolvidaResolvido

O mini-churros veio sem doce de leite

Habibs
Guarulhos - SP
30/11/2021 às 23:54
ID: 133863671
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei mini-churros no dia 03/10/2021 pelo Ifood e o mesmo veio sem recheio. Entrei em contato com a empresa, eles falaram que iriam entregar outro com recheio no dia seguinte, mas sem sucesso! Nunca mais comprei desde que tive esse descaso com o Habibs

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Resposta da empresa

02/12/2021 às 14:05

Olá Bianca, tudo bem?

Sentimos muito em saber o que ocorreu com a entrega do seu pedido, esta não é a forma que desejamos que nossos clientes seja tratados.

Repassamos sua reclamação para a gestão da loja Guarulhos II - Otavio Mesquita, para que sejam tomadas as devidas providencias, também encaminhamos um e-mail para bia*************@hotmail.com, contendo mais informações sobre a tratativa dada a solicitação, além de um presente da rede pelo ocorrido.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e lembramos que estamos a disposição para auxiliar em quaisquer ocorrências futuras.

Avalie meu atendimento, por gentileza? ;)

Atenciosamente,

Aline dos Santos.
Equipe de Relacionamento Habibs!!

Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 18:25

Entraram em contato e deram um vale-cupom, respondendo com agilidade ao problema. Muito satisfeita.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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