Reclamação respondidaRespondida

Pedido Incompleto | Propaganda Enganosa

Habibs
Guarulhos - SP
26/06/2022 às 20:03
ID: 145754639
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um pedido pelo Delivery no dia 18/06/2022, porém recebi com itens faltantes. Gostaria também de registrar que a "Super batata cheddar e bacon" é a maior propaganda enganosa que ja vi, pois a porção que recebi não serve nem uma pessoa.

Entrei em contato com o SAC Tia Eda e disseram que eu receberia um voucher para compensar e frete grátis em meu próximo pedido.

Depois disso ja tentei entrar em contato por 3 vezes para tentar resolver a situação e até agora não recebi nenhum voucher ou disponibilidade de frete grátis.

O protocolo de atendimento fornecido foi: 4249612.

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Resposta da empresa

01/07/2022 às 13:36

Olá, Thays, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo que aconteceu, não é desta forma que queremos que nossos clientes sejam tratados.

Conforme conversamos por telefone, deixaremos a administração da loja, ciente do que esta ocorrendo com as entregas, para que tomem providências e se preparem melhor para atender a demanda.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e lembramos que estamos a disposição para auxiliar em quaisquer ocorrências futuras.

Avalie meu atendimento, por gentileza? ;)

Atenciosamente,

Micaele Silva
Equipe de Relacionamento Habibs!!

Ótimo
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8.4/ 10

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