Habilita Consultoria

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Brasília - DF

20/08/2014 às 13:32

ID: 9811864

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Assinei o contrato de promessa de compra e venda com a Jardins Mangueiral em 10/06. No início o financiamente tinha ficado aproximadamente em R$ 10.*******,00 de sinal e as demais parcelas em 30 anos. Pois bem, paguei em dinheiro aproximadamente R$ 5.******* e usei o FGTS para quitar o restante. Fui orientado a aguardar que a Habilita entraria em contato comigo para que pudessémos iniciar o processo de financiamento. Logo, a Habilita não me ligou e então eu liguei e corri atrás, até que fui agendado (agendado em julho, mais de 20 dias aguardando a Habilita) para levar a documentação. Levei a documentação no dia correto e estava tudo certo, sem pendências. (Até esse momento estava Feliz, pois estou realizando um sonho). A partir de agora, a indignação e o desrepeito comigo (promitente comprador) foi demais. A habilita me ligou e disse que o meu processo tinha sido condicionado (isso em 25 de Julho), fui lá e informaram que para ser aprovado o financiamento eu teria que complementar o sinal com mais R$ 7.*******,00 ( paguei em Julho mesmo). Fui orientado também que após a aprovação que foi dia 25/07 a Habilita me ligaria para assinar alguns relatórios, logo até hoje (20/08) não me ligaram. Já estou quite com todas as minhas obrigações e ligo constantemente na Habilita para saber como esta o processo e quando consigo contato tudo que escuto é "os relatórios não estão prontos", "deve aguardar o contato da Habilita". Liguei a semana passada e tentei falar com o responsável da Habilita e o atendente me disse "ele ira te falar o mesmo que estou falando". Estou cansado de aguardar...aguardar...e aguardar e não ter nenhuma resposta concreta, o que era um sonho feliz, tornou-se pesadelo e tenho que ficar ligando para saber como está o meu processo. Resumindo, já tem mais de 60 dias que estou tratando com a Habilita e não tenho nem previsão de quando vou receber o que é meu! Não tenho nenhuma pendência, e estou cansado de ficar ligando na Habilita para saber como está o meu processo. Infelizmente, a correspondente da Caixa não está honrando com seus compromissos. Espero que os gestores da Habilita possam ter conhecimento desta reclamação e tome uma ação!