Descaso total com o cliente

Resolvido
Brasília - DF
05/06/2014 às 19:25
ID: 9048468
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando da inicio ao meu financiamento com a CAIXA por essa tal de HABILITA CONSULTORIA, na qual é o correspondente bancário, e isso está parecendo mais com uma ma batalha.
Lligo para o consultor de vendas uma raridade atender, ligo no telefone geral 21918700 deixo recado e ninguém me retorna, mando email e nunca obtenho resposta, uma total falta de respeito com o cliente.
Já paguei toda a entrada junto construtora no projeto jardins mangueiral, infelizemnte é péssima para o cliente, que fica sem informações precisas sobre todo o tramite. Isso gera além de desconfiança um falta de consideração com o cliente, que paga caro!
Poderia passar um dias descrevendo toda a enrolação e burocracia que eles impõem ao cliente que "fica a ver navios", tendo que gastar tempo e dinheiro para correr atrás deles como se fosse uma obrigação, e como se eles não tivesse lucrando e muito em cima de nós consumidores que sempre ficamos com o descaso.
Peço pelo o menos, mais respeito e consideração com o cliente.
Respeitosamente,
Leandro Alvarenga
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Resposta da empresa
06/06/2014 às 16:49
Prezado cliente,
Conforme contato telefônico suas dúvidas foram esclarecidas.
Permanecemos à disposição pela central de atendimento pelo*******.
Atenciosamente,
HABILITA CONSULTORIA EM CREDITO IMOBILIARIO LTDA
Consideração final do consumidor
06/06/2014 às 17:31
Reclame aqui é perfeito! Fui antendido muito cordialmente no dia seguinte a minha reclamação, e por hora as coisas começaram a funcionar.
Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10