Defesa de suspensão de CNH paga, sem contato e sem resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/01/2026 às 17:55

ID: 236837309

Nao consigo contato com a empresa. Paguei pela defesa de suspensão de CNH e pedais de um 10 meses mandam uma mensagem falando que sentem muito mas nao conseguiram resolver.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 13:50

Após análise e acompanhamento jurídico, informamos que o recurso em trâmite junto ao CONTRANDIFE foi indeferido, tendo o DETRAN/DF esgotado todas as instâncias administrativas, não havendo mais possibilidade de novos recursos nessa esfera. Todas essas informações foram devidamente explicadas em atendimento realizado por um de nossos agentes, com orientações claras sobre os próximos passos.

Também esclarecemos que:
- O período de suspensão da CNH, que iniciou em 23/12/2025 e se encerrará em 18/12/2026;
- As recomendações legais durante o período de suspensão;
- A necessidade de realização do curso de reciclagem e prova ao final do prazo;
- E, conforme previsto em contrato, realizamos a solicitação de devolução de 50% do valor, após o envio do PIX, com prazo informado de até 30 dias para conclusão pelo setor financeiro.

Seguimos à disposição para qualquer novo esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,
Habilitar
Equipe de Suporte e Jurídico

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 21:03

Devolveu 50% do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6