Reclamar dessa empresa

Santos - SP

24/03/2017 às 11:48

ID: 25078379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao acessar o site da habiller surge um banner informando que na primeira compra o cliente tem desconto de 20%, somente informa isso o banner, contudo ao tentar finalizar a compra surge uma mensagem de erro informando que o cupom de 20% não é válido. Entrei em contato com o sac e fui informada que o desconto só é valido para as peças da coleca Nova e não para peças de coleções passadas porém no banner essa informação não está explícita nem sequer há alguma informação desse tipo. Logo, o cliente perde tempo tentando finalizar uma compra, entrandp em contato para saber o porquê do cupom não funcionar, sem contar a decepção de não ter o desconto. Muito desrespeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

21/06/2017 às 10:04

Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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