Empresa não entrega o que cumpre

Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2023 às 16:09
ID: 167331115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJCI Assessoria - Habillit
Contratei os serviços dessa empresa em novembro de *******, falei com Sr. Felipe que prometeu que o valor das minhas dívidas seriam reduzidas, fez uma super propaganda da empresa prometendo mundos e fundos, por fim assinei a procuração enviei para o departamento responsável e nada de retorno.
Depois de muito tempo esperando eles me enviaram uma proposta de um outro banco que não condizia com a dívida que foi solicitada, além da demora em retornar o recado as pessoas que atendem são super mal educadas e não nos atendem como merecemos.
Depois de muito tempo esperando eu mesma entrei em contato com o banco e fiz um acordo direto com eles pois não poderia mais aguardar a boa vantada da Habillit em resolver o meu problema pois dívida de banco corre juros diários. Obtive a informação da consultora Thamires que eu atrapalhei a negociação deles com o banco por esse motivo não daria contiidade no meu atendimento.
Ou seja eles me cobraram um valor de R$ *******,00 reais não resolveram meu problema além do péssimo atendimento me arrependi muito de ter contratado essa empresa. No momento quero apenas o meu dinheiro de volta e não recomendo a ninguém que contrarem os serviços dessa péssisima empresa se não querem ser [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 18:08
Olá, por favor registrar sua reclamação na empresa https://******* correta!
Réplica do consumidor
22/08/2023 às 12:09
Reclamação refeita na JCI Consultoria
Réplica da empresa
22/08/2023 às 15:35
POr favor fazer a Reclamação na empresa correta JCI