Atraso na obra
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/08/2014 às 13:50
ID: 9709361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtraso na entrega da obra da eco vila em nova lima,já estou aguardando por mais de 1 ano.
Qual é a posição da empresa?
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Resposta da empresa
02/03/2015 às 16:46
Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, esteja certo de que não queríamos lhe causar quaisquer aborrecimentos.
Manifestações como esta são de suma importância para que possamos avaliar e aprimorar constantemente os nossos produtos e serviços.
O empreendimento Eco Vila foi entregue no dia 30 de Agosto de *******. Informamos que foi feito acordo com os proprietários que tiveram atraso da entrega.
Aproveitamos para salientar que valorizamos a ética e o respeito, sempre nos preocupando com a plena satisfação dos nossos clientes.
Nosso atendimento está à disposição pelo email *******.
Atenciosamente,
Departamento Pós Venda
Consideração final do consumidor
24/03/2015 às 16:40
O empreendimento Eco Vila foi entregue no dia 30 de Agosto de *******. Informamos que foi feito acordo com os proprietários que tiveram atraso da entrega.
Não foi feito nenhum tipo de acordo comigo, simplesmente só avisaram o dia que iria entregar.
A construtora deveria ter procurado cada morador e explicado o porque do atraso, nada disso foi feito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5