Falta de informações
Resolvido
Nova Lima - MG
09/07/2014 às 11:43
ID: 9361454
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou revoltada com esta construtora.
Não atendem as ligações e não dão informações sobre o processo de financiamento. Não respondem e-mails. Acham que os clientes são palhaços.
Te atendem até que você faça o depósito da entrada e comissão, depois desaparecem e te deixam preocupados.
Não sei o que fazer, estou desesperada, pois não consigo falar lá, terei que sair do meu serviço e ir pessoalmente na construtora ver se alguém me atende....
Nunca façam negócio com essa construtora! Não sabem o que é respeito ao cliente.
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Resposta da empresa
02/03/2015 às 16:48
Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, esteja certo de que não queríamos lhe causar quaisquer aborrecimentos.
Manifestações como esta são de suma importância para que possamos avaliar e aprimorar constantemente os nossos produtos e serviços.
Aproveitamos para salientar que valorizamos a ética e o respeito, sempre nos preocupando com a plena satisfação dos nossos clientes. Por isso, informamos que a empresa possui o departamento de pós venda que está à disposição para lhe atender através do e-mail *******
Atenciosamente,
Departamento Pós Venda
Consideração final do consumidor
25/01/2016 às 22:03
Talvez agora visualizam as reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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