Parcela financiamento não aparece no app

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

13/05/2024 às 13:07

ID: 188660299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o financiamento de um imóvel com a caixa econômica federal, me orientaram a baixar o app da Habitação que lá teria acesso as parcelas para pagamento, ocorre que acesso o site e não aparece nada, ligo na agência e eles não sabem me informar nada.

Por favor preciso de um auxílio pois a parcele vence daqui 3 dias.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2024 às 18:58

Boa noite Thais, você deve acessar o site da CEF e entrar na área HABITAÇÃO https://*******) pois sua reclamação está direcionada para a EMPRESA HABITAÇÃO EMPREENDIMENTOS IMOBIIÁRIOS LTDA, que não faz parte da CEF. Nossa empresa é especializada em compra, venda, reforma e consultorias e, não fazemos financiamento imobiliário ainda. Sugiro que procure no site oficial da https://*******) para poder reclamar e receber seu boleto em dia. Se clicar no link que enviei acima, desça o cursor com o mouse até chegar na 2 VIA DE BOLETO. Att.