Aumento excessivo e cobranças não esclarecidas no valor do condomínio

Em réplica
São Paulo - SP
09/09/2026 às 13:00
ID: 258577231
Condomínio praticamente dobrou de valor e apresenta diversas cobranças sem esclarecimento
Reclamação:
Estou registrando esta reclamação devido ao aumento extremamente elevado no valor do meu condomínio.
Até então, minha cobrança ficava em torno de R$ 420,00, porém neste mês recebi um boleto no valor de R$ 855,36, ou seja, praticamente o dobro do que eu vinha pagando.
Ao analisar o boleto, constatei diversas cobranças que precisam ser esclarecidas. Entre elas:
R$ 558,47 de condomínio;
R$ 27,92 de fundo de reserva;
R$ 189,95 de consumo de água;
R$ 72,48 de consumo de energia individual;
R$ 16,25 de locação de equipamento/aquecedor;
R$ 44,74 referente a projeto de segurança.
Somente essas cobranças já totalizam R$ 817,81, antes mesmo da aplicação de multa, atualização monetária e juros.
O que mais me causa estranheza é o valor de R$ 72,48 referente à energia individual, além do valor de R$ 189,95 de água, considerando que se trata de um condomínio pequeno. Gostaria de entender exatamente como esses valores foram calculados e quais foram as medições utilizadas.
Também solicito esclarecimentos sobre o aumento da própria taxa condominial, que aparece no boleto como R$ 558,47, quando anteriormente eu pagava aproximadamente R$ 420,00.
Não considero aceitável simplesmente receber um boleto com um aumento dessa proporção acompanhado de diversas cobranças sem que haja uma explicação clara, detalhada e transparente aos moradores.
Solicito:
A memória de cálculo de cada cobrança;
As leituras/medições utilizadas para calcular água e energia individual;
A justificativa para o aumento da taxa condominial;
A explicação sobre o fundo de reserva, projeto de segurança e locação de equipamento;
O esclarecimento sobre a razão de o condomínio ter passado de aproximadamente R$ 420,00 para mais de R$ 800,00;
A revisão do boleto caso seja identificado qualquer erro ou cobrança indevida.
Aguardo uma resposta formal e detalhada, pois o valor cobrado é muito superior ao que vinha sendo praticado e, até o momento, não foi apresentada uma justificativa satisfatória para esse aumento.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 18:02
Olá, Jô.
Analisamos sua manifestação e identificamos que o boleto encaminhado anteriormente não correspondia à cobrança correta da unidade.
A situação foi corrigida e o boleto correto já foi encaminhado, com os valores correspondentes à competência solicitada.
Em nosso atendimento, também confirmamos com você o recebimento do documento correto e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional sobre os valores apresentados.
Atenciosamente,
Equipe Habita Administração de Condomínios
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 11:21
Eu que tive que correr atrás, quase pago por engano, um boleto que nem meu era, e mesmo assim o valor continua absurdo pra um condomínio minúsculo aonde não tem nada, nem uma brinquedoteca tem