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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/07/2026 às 01:23

ID: 253840337

Recebi uma multa por estar infringindo o regulamento do condomínio referente a vaga de carro e moto na mesma vaga, onde a mesma informa que a moto passa das delimitações da vaga, porém se formos levar a ponto de faca praticamente todas as vagas terão que ser multadas pois os carros passam das dimensões das vagas. Porém após a notificação e cobrança da multa entrei com o recurso dentro dos 15 dias previstos no regulamento onde o mesmo informa no item 2.7 que após a entrada do recurso a multa fica suspensão até a análise na assembleia seguinte. Só que mesmo entrando com o recurso no dia 03/07/2026 o responsável da administradora ***** respondendo o e-mail que recebeu não foi retirado a multa em questão do condomínio que vencia no dia 10/07/2026, enviei outro e-mail no dia 08/07/2026 sem resposta, enviei e-mail novamente no dia 10/07/2026 também sem resposta e resolvi partir pro contato telefônico e não consegui falar com o ***** e somente consegui contato com a ***** que me informou que eu teria que pagar o condomínio integralmente com a multa, porém informei que no regulamento no item 2.7 a multa fica suspensa e a mesma falou que verificaria com o *****, aguardei até a parte da tarde e tentei contato telefônico mais uma vez e não consegui falar com nenhum dos 2, enviei mensagem no WhatsApp do ***** e o mesmo não me respondeu, enviei também para ***** que no final do dia me informou que não seria cobrado os encargos, assim que possível retornaria com informações da multa de infração, e o boleto venceu no dia 10/07/2026 e não tive retorno. No dia 13/07/2026 enviei e-mail mais uma vez porém sem sucesso novamente, enviei mensagem para um membro do conselho para informar a respeito e o mesmo falou que já havia solicitado para a administradora, mas uma vez tentei contato com o ***** e sem sucesso novamente, enviei mensagem para a ***** e a mesma me respondeu que havia solicitado a emissão do boleto e a multa seria desmembrada, porém até o final do dia sem sucesso. Porém a multa que tomei a justificativa vaga e na notificação da multa informam que entraram em contato comigo para informar a respeito da infração porém eu mantive a manutenção da infração, só que entraram em contato comigo as 8:30 da manhã e quando foi 12:30 enviaram e-mail para a administradora aplicar a multa, visto que estava no trabalho e não tinha tempo hábil para retirar a moto.