Demora no envio de contratos e omissão de documentos na plataforma pela Habita, resultando em falta de transparência.

Respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 19:28
ID: 244442845
Faz meses que os contratos foram solicitados à Habita e até hoje ela não mandou o contrato de um prestador de serviço e vem omitindo documentos de serem inseridos na própria plataforma. Zero transparência.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 21:46
Olá, Jeferson.
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação em relação ao acesso às informações do condomínio.
Para o envio do contrato solicitado, foi necessário o alinhamento junto ao síndico responsável, considerando que determinados documentos dependem da validação e disponibilização pela gestão do condomínio.
Assim que obtivemos o retorno, o contrato foi prontamente encaminhado ao seu contato.
Reforçamos que a Habita atua com foco na transparência e segue à disposição para apoiar no acesso às informações e documentos sempre que necessário.
Caso ainda haja algum item pendente, pedimos, por gentileza, que nos sinalize para que possamos verificar e dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Habita Administração de Condomínios