Pedido de cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
23/07/2024 às 16:18
ID: 193610039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Hoje fui abordado por uma rapaz na frente do Shopping Eldorado que me falou sobre a ONG, inicialmente, considerei a iniciativa bastante legal e decidi contribuir. Mas não ficou claro que seria uma doação recorrente, só percebi quando li o panfleto que me foi entregue quando estava retornando para casa.
Dessa forma, gostaria de solicitar o cancelamento da recorrência, bem como a remoção dos meus dados do banco de dados da ONG, conforme o direito garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Desde já agradeço pela atenção e aguardo confirmação da realização do cancelamento.
Este posicionamento está respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito à informação clara e adequada sobre os produtos e serviços oferecidos, bem como a liberdade de escolha do consumidor. Portanto, solicito que respeitem minha decisão e interrompam qualquer tipo de cobrança relacionada a essa doação.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 17:34
Olá Thiago, tudo bem?
Reforçamos que o seu cancelamento foi feito no dia 27/07 após contato com a nossa organização.
Agradecemos a sua doação e pedimos desculpas por qualquer ocorrido anterior.
Abraços
Equipe de Relacionamento com o Doador.