Falta de etica nas vistorias de saida de imovel alugado

Em réplica
Curitiba - PR
26/03/2015 às 11:22
ID: 12429401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, venho por meio desse site expor o meu problema e minha profunda insatisfação com relação a imobiliária Habitec de Curitiba. Vou relatar o transtorno que minha família eu passamos nos últimos dias. Alugamos uma residência com a já mencionada imobiliária em maio de ******* e tivemos duas renovações de contrato, no inicio desse ano de ******* analisamos e concluímos que não estávamos mais satisfeitos com as instalações e infraestrutura da casa em que alugávamos por se tratar de uma casa antiga. Encontramos outra residência que atendia as nossas necessidades e optamos pela mudança, fazendo então a rescisão de contrato com a imobiliária Habitec, faltando vinte meses para o fim do contrato. Até aí, tudo bem,nos mandaram um passo a passo do procedimento de desocupação da residência, procuramos fazer tudo de acordo com as exigências e o contrato de locação, em momento algum fugindo das nossas obrigações. No dia 23/03/******* às 09:00hrs da manhã foi marcada uma vistoria de saída avaliado pelo senhor Isaías da empresa PINTE BELO. Segundo senhor Isaías que também fez a vistoria de entrada que, tirando o desgaste natural do tempo e uso a casa se encontrava em bom estado de conservação, porem quando estava terminando a avaliação ele voltou atrás e disse que a pintura estava com uma mancha na sala de estar e que a empresa dele que presta serviços para a Habitec cobraria 1.*******,00 para a pintura da sala. Questionamos e dissemos que não tínhamos essa quantia exigida e que nos mesmos iriamos executar o pedido, então ele disse que deveríamos pintar os quartos também e saiu alterado por não termos concordado em contratar os seus serviços. Fizemos o que foi pedido e passamos uma segunda demão de tinta em toda a área interna da residência. A nova vistoria foi marcada para o dia 25/03/******* e como era de se esperar foi reprovada de novo por não terem gostado do resultado da pintura, quem veio foi o senhor Fábio acompanhado de uma jovem. Ambos sem falar com agente direito começaram a avaliação sem nos questionar em nenhum ponto e visivelmente incomodados com a nossa presença. No final da avaliação ele tentou nos mostrar pontos a serem melhorados na pintura, como estávamos desconfiados pelo que aconteceu na vistoria anterior preferimos nem escutar suas considerações por achar que ambas as avaliações eram extremamente parcias, lembrando que se trata de uma casa antiga e com problemas de infiltração e que fizemos o melhor que podíamos pois no contrato consta que deveríamos entregar a casa como a pintura interna nova, não havia especificação de que deveria ser pintura de empresa profissional e muito menos da empresa do senhor Isaias e do senhor Fábio. Segundo a nova lei do inquilinato, a lei é omissa com relação a obrigatoriedade de pintura nova ao sair do imóvel, visto que conta o fator desgaste natural do tempo e uso, porem entendo que assinei contrato me comprometendo em
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Resposta da empresa
26/03/2015 às 18:12
Esclarecemos que as empresas citadas de vistoria, são autônomas e especialistas no assunto, e atestaram que em ambas as ocasiões o imóvel não apresentava as condições da vistoria inicial de entrada da locação.
A locatária foi informada quando da 1ª vistoria feita pela empresa Pinte Belo que haveria necessidade de pintura, pois haviam falhas, riscos e manchas. A locatária disse que iria providenciar com pessoas de sua confiança. Na 2ª vistoria feita pela empresa Locassel do Sr. Fabio, foi constatado que a pintura fora feita, porém com falhas nos recortes, manchas e que seria impossível aceitar nas condições vistoriadas. Quanto ao bom estado de conservação, não anula o fato da pintura machada, com falhas e sem condições de locar novamente como pintura nova. O imóvel não é ruim, tanto que serviu a locatária por 6 anos. Nosso interesse sempre é de promover ao locatário e locador o bem estar, sempre agimos com transparência e na busca de soluções.
Continuamos no aguardo da locatária para os acertos finais .
Réplica do consumidor
27/03/2015 às 11:03
Sim, a casa nos serviu bem durante seis anos, porém hoje não se encontra com as mesmas condições que seis anos atrás. Na verdade nós postergamos até demais nossa saída por motivos de força maior. Quanto a pintura e recortes estarem com manchas e impossível de locar novamente contesto, pois a casa está com problemas de infiltração e como estamos em uma época muito úmida, com toda a certeza iria aparecer manchas na pintura. Volto a reclamar que o que nos incomodou foi o fato, de no contrato estar pedindo pintura nova interna, porém não havia uma especificação de que deveria ser executa por uma empresa especializada, e convenhamos que a pintura está nova. E sobre o aguardo para acertos finais, quem aguarda somos nós pois em momento algum fugimos as nossas responsabilidades, ficou acordado no dia 25/03/******* que a senhora Roberta Manchenho iria entrar em contato para agendar os acertos finais. Quem tem apresentado uma postura errônea não somos nós e sim a já mencionada imobiliária que tem agido de forma abusiva em suas exigências e taxas.
Réplica da empresa
27/03/2015 às 11:25
Como já foi informado para a locatária a pintura nas condições deixadas , somente poderá ser aceita com a autorização do proprietária do imóvel. O contato já foi feito e hoje teremos a resposta da questão.