Morada Morales Sorocaba
Em réplica
Sorocaba - SP
21/02/2017 às 17:01
ID: 24414383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme anexos, venho tentando realizar o distrato, mas tenho sido enrolado, com poucos esclarecimentos , sem prazos definidos, atrasos desde a obra até o distrato, incrível né ? ...
Enfim, eu quero o distrato, e não deveria dar satisfações sobre isso, mas gosto de deixar claro que estou distratando devido à essa falta de contato, falta de responsabilidade, falta de ética e compromisso, com a empresa dando e descumprindo prazos desde o fim de ******* comigo.
Em ******* comprei um apartamento na planta, com o prazo prometido de inicio das obras para março de *******. CORRI ajeitar minha vida, vendi bens, paguei entrada parcelada, mudei meu registro de trabalho para me enquadrar nas exigências ... fui prejudicado por todas estas mudanças, mas as obras não vieram.
No fim, passou-se mais de um ano e eu não quero mais, simplesmente não quero mais.
Não vejo como posso viver tranquilo com uma empresa que não cumpre o que promete, e não tem o mínimo cuidado para com o cliente.
No mais, não desejo renegociação, a única coisa que quero é o distrato, e pelo menos a parte que a lei me garante do meu dinheiro de volta.
Sem mais.
Att. Lucas Rosa.
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Resposta da empresa
22/02/2017 às 12:14
PREZADO CLIENTE,
Informamos que nossos canais oficiais para atendimento são:
E-mails: ******* ou *******
Telefones:******* / **************
Atenciosamente,
SAC - HABITEM
Réplica do consumidor
22/02/2017 às 13:51
hahahaha sério ! https://******* em contato por estes canais em SETEMBRO do ano passado . Obrigado pela resposta mas chegou atrasado se a resposta for esta.
Deixei meus dados para contato , Aguardo que entrem em contato comigo COM a resolução (distrato.)
OBS: Recebi um e-mail hoje falando em distratar e receber 1/3 do valor pago de volta, fala sério ! Ridículo , o mínimo estabelecido por LEI é de 75% , isso ainda quando a culpa é do cliente. (mas digamos que seja feito nestes termos. )
Enfim, aguardo uma RESOLUÇÃO. O telefone e e-mail de vocês eu já tenho, só não adianta de nada.
Réplica da empresa
09/10/2017 às 12:56
PREZADO CLIENTE,
Informamos que nossos canais oficiais para atendimento são:
E-mails: ******* ou *******
Telefones:******* / **************
Atenciosamente,
SAC - HABITEM