Residencial Cambará, um sonho que virou pesadelo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Monte Mor - SP

20/01/2025 às 05:42

ID: 207671127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Insatisfeito com a construtora, estou extremamente decepcionado com a qualidade do serviço prestado. Desde a entrega do apartamento, que ocorreu há apenas um ano, houve problemas graves, como infiltrações nos dois quartos, tanto nas paredes quanto no teto, resultando em goteiras constantes. Isso tem causado mau cheiro no imóvel, além de grande desgaste e frustração, pois o apartamento, que era novo, agora está completamente deteriorado.

Há cinco meses solicitados reparos, mas não recebo retorno. Além disso, o nível de água no banheiro e na cozinha está desajustado, e as áreas comuns não foram entregues conforme o prometido no plantão de vendas. Os materiais utilizados são de péssima qualidade e os acabamentos foram feitos de maneira desleixada.

Diante dessa situação, fui obrigado a recorrer à justiça para buscar ressarcimento pelos prejuízos sofridos. É lamentável que uma construtora tenha entregue um imóvel com tantos problemas e não cumpra suas responsabilidades.


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Resposta da empresa

20/01/2025 às 09:50

PREZADO CLIENTE,


Informamos que nossos canais oficiais para atendimento são:

SAC - Residencial Cambará:*******

E-mail: *******


Atenciosamente,
SAC - HABITEM

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 20:34

Não adianta falar com vocês no sac, vocês não dão a mínima pra nós moradores. E sempre as mesmas promessas e nada de soluções

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10