Porque eu acho que é [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santarém - PA
23/04/2022 às 12:14
ID: 142250825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesquero reclamar porque comprei nesse site e não entregaram minha encomenda até agora pra mim isso é [Editado pelo Reclame Aqui] mais vou tomar providências*******esse e meu contato
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2022 às 01:40
Olá, boa noite!
Tudo bem, dona Maria de Fátima?
Aqui é a Julia, da equipe de suporte da Estoki Urbano
Muito nos surpreendeu a senhora achar que é [Editado pelo Reclame Aqui], levando em consideração que a senhora está sempre em contato direto com o responsável da loja, e ele vem te passando e explicando que sua mercadoria está em trânsito para o Estado do Pará, que depois que a mercadoria vai para os correios, nos resta aguardar a chegada. As vezes, não sendo uma regra, mas a distância de um Estado, pode ser que demore um pouco mais de tempo.
Obs.: O código de rastreio foi enviado ao seu e-mail.
Muito obrigada pela atenção