Atraso na Entrega das Chaves e Falta de Informação no Condomínio Upper Rooftop
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 14:46
ID: 240340467
Sou proprietário de um dos apartamentos do Condomínio Upper Rooftop. No dia 31/01/2026 tivemos um "evento" no local para a entrega das nossas chaves, porém recusei pelo fato de não haver LIGAÇÃO DEFINITIVA DA LIGHT no condomínio. No dia 06/02 a construtora emite um e-mail oficial dizendo que toda a ligação a responsabilidade da parte da construtora foi realizada e que nós moradores deveríamos procurar pela LIGHT. Após isso não deram um novo prazo para entrega das chaves para as pessoas que não aceitaram no dia. Não responderam os questionamentos enviados para o e-mail do dia 06/02 até a presente data. Ontem, por ligação, falam que iriam entrar em contato por telefone individualmente. Não fizeram nenhum contato. Não existem prazos, não existem respostas. Péssimo atendimento e pós venda! Precisamos de prazos! As parcelas do financiamento já foram debitadas nesse mês e eles não são capazes de agendar uma entrega de chaves.