NÃO RESOLVEM PROBLEMAS ESTRUTURAIS
Respondida
Uberlândia - MG
25/07/2026 às 11:50
ID: 254817911
Estamos com problemas estruturais em um imóvel alugado e estamos há anos tentando resolver mas sem solução. Chove mais aqui dentro, do que lá fora! Fizemos orçamentos e um engenheiro fez um parecer sobre danos estruturais antes da locação e um alerta sobre os danos materiais e, pior ainda, físicos. Não quiseram fazer da forma que solicitamos através do nosso engenheiro e aceitamos fazer os reparos com a equipe da imobiliária, logo após a chuva parou. Agora que a chuva retornou, é possível observar que os mesmos problemas continuam, nos mesmos locais. O aluguel subiu, pagamos SEMPRE em dia e somos da área da saúde!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:38
Prezada, Laura.
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a Habitual Imobiliária não deixou a solicitação sem atendimento. Desde o recebimento da demanda, realizamos a intermediação junto ao proprietário e mantivemos contato constante para buscar uma solução.
Inclusive, em 27/07/26, informamos que o proprietário havia sido novamente acionado e nos retornado, comprometendo-se a providenciar os reparos necessários. Desde então, seguimos acompanhando o caso e cobrando o andamento da execução dos serviços.
Entendemos que a expectativa é pela solução definitiva do problema, e continuaremos acompanhando a demanda junto ao proprietário até a sua conclusão, prestando todo o suporte necessário durante esse processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Habitual Imobiliária