Comprei e não entregaram
Resolvido
Brejo Santo - CE
11/03/2023 às 16:14
ID: 160826543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 18 do mês passado e me deram 15 dias de prazo, o produto ja esta em atraso e quando entro em contato com a entregadora informa que "nao possui nenhum pedido" coloco meu CPF, nome e CEP e da isso dai e paguei caro ja estou preocupado
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 20:15
Olá Leonardo, boa noite!
Conforme contato com nossa atendente Gabriella, verificamos que o produto foi entregue antes do prazo previsto de 15 dias úteis normalmente.
O seu pedido ******* foi feito sábado de carnaval dia 18/02/23. Voltamos a trabalhar depois do feriado na 4 feira de cinzas dia 22/02/******* e conseguimos enviar no mesmo dia 22/02/23 em D+0.
O prazo conta-se a partir da data de envio (postado o produto). Nesta caso o prazo seria até dia 15/03/23, mas foi entregue antes.
Espero que tenha gostado dos produtos e esperamos te atender novamente com novos pedidos em nosso site.
Obrigada Fernanda - Loja Hachi8
Consideração final do consumidor
23/04/2023 às 10:32
Deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/04/2023 às 20:28
Obrigada Leonardo pelo retorno positivo da sua compra com avaliação máxima 10.
Loja Hachi8