NAO RECEBI O QUE EU COMPREI
Respondida
Campinas - SP
23/09/2020 às 10:44
ID: 112441209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei faz mais de um mês, diz que foi enviado dia 02 e até o momento não recebi. Preciso de uma posição por parte da empresa.
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Resposta da empresa
24/09/2020 às 23:51
Olá Ademir, tudo bem?
Pelo que verifiquei o seu pedido já consta como entregue na data de hoje dia 24/09/*******. A Luana entrou em contato com você pelo Whatsapp como preferiu. Ela relatou a você que enviou um e-mail para você dia 16/09/******* sobre a posição sobre o seu pedido mas não recebemos resposta do e-mail. O seu pedido foi enviado dia 01/09/******* e ficou em atraso de 7 dias úteis devido a greve dos Correios.
Como já é o seu segundo pedido em nosso site, sabe como trabalhamos corretamente e por isto já no primeiro dia de atraso já notificamos você sobre o seu pedido.
Se tiver mais dúvidas pode nos avisar, e esperamos em breve você comprar novamente em nosso site o com o seu 3 pedido.
Obrigada Fernanda - Loja Hachi8