Pedra de afiar [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Pedro - SP
02/04/2025 às 14:31
ID: 213762675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações"Pedra de Amolar Dupla Face com Acessórios - Granulação # e #
Sku: *****
Categoria: UtensíliosFacas e Pedras de AmolarPedra de AmolarDesconto ProgressivoImportados Hachi8
Marca: King
Código de Barras: *****"
Não é da King. É um produto chines vendido por dólares a unidade em sites como Alibaba. Completa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 14:43
Olá Hugo boa tarde!
Verifiquei e não recebemos nenhuma abertura de chamado em nossos canais de atendimento oficilais, que são nosso email *******, telefone fixo******* e/ou Whatsapp*******. Não reconhemos a plataforma do Raclame Aqui como abertura de chamados para resolução ou tratativas, pois eles ocultam informações e não conseguimos emitir Notas de Devolução ou Logísiticas reversas por aqui para ajudar na solução so seu caso. Por favor peço que entre em contato por estes canais para poder dar continuidade e resolução no seu caso.
Obrigada Fernanda - Loja Hachi8
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 15:00
Nem tentaram me refutar no ReclameAQUI, sabem que estão enganando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2025 às 17:07
Olá boa tarde!
Acabei de verificar novamente 17:05h e não recebemos nenhuma ligação, chamada no Whatsapp e/ou e-mail para dar continuidade no atendimento. Estamos no aguardo, pois aqui não é o canal oficial de atendimento da Loja Hachi8 e não conseguimos dar continuidade conforme mencionado anteirormente. No aguardo da sua abertura de contato pelo contatos oficiais conforme a nossas políticas de atendimento:
https://*******
Obrigada Fernanda