Jamon Haciendas com cheiro podre
Não resolvido
Campinas - SP
31/05/2023 às 11:14
ID: 165622703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de duas semanas comprei uma peça de 1 kg do jamon haciendas no supermercado Savegnago da Av. Orozimbo Maia, cidade de Campinas. Mantive o produto sob refrigeração conforme estava no supermercado e no dia 26 de maio abrimos a embalagem para degusta-lo. O odor exalado pelo produto era insuportável de tão fétido.
Comuniquei o fato através de e-mail, inclusive com fotos informando o lote, à empresa haciendas - *******, bem como ao supermercado Savegnago - ******* para que tomassem as devidas providências.
Não houve qualquer retorno até o momento. É lamentável como num caso como este não é dada a prioridade devida.
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Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 12:01
Jamais responderam a minha reclamação referente ao produto (presunto cru) que cheirava demasiadamente mal e tivemos que joga-lo no lixo. Tal produto foi adquirido no supermercado Savegnago que também foi envolvido e nunca se pronunciou.
Lamentável posicionamento de ambas as empresas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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