Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Centralina - MG

28/02/2024 às 15:49

ID: 183533765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri dois aparelhos Hackbox, os quais nunca funcionaram, entrei com processo de devolução e estorno, cumprindo todos os trâmites exigidos pela Empresa, mandaram endereço para devolução, exigindo que eu arcasse com as despesas do envio, após receberem os aparelhos de volta, me bloquearam impossibilitando qualquer contato, telefônico ou e-mail.

Fiz outras reclamações, mas eles nem leem, todas as vezes alguém da Empresa vinha aqui, dizia qualquer coisa, só para mudar o Status para respondida, agora simplesmente nos ignoram, pois a mais de 4 meses não respondem ninguém.

Segue um breve relato, resumido da situação após todo este tempo tentando resolver meu problema.

"A Empresa Impôs a condiçao que eu pagasse a despesa para devolução, receberam os aparelhos e apartir daí, ignoraram meus contatos, agindo de má fé, pois ficaram com os aparelhos e não devolveram nem um centavo".

Estou aqui mantendo minha reclamação na primeira página, até mesmo para alertar outras pessoas a não adquirirem nenhum produto dessa empresa, pois vai ser dor de cabeça na certa.

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Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 16:46

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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