Reembolso pendente e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Presidente Prudente - SP
14/12/2025 às 19:16
ID: 234753013
Prezados,
Solicitei um reembolso e, até o momento, não obtive nenhuma resposta ou retorno quanto ao andamento do processo.
Quando contratei o serviço, fui informado de que se tratava de uma empresa séria e comprometida com seus clientes, o que infelizmente não está sendo refletido na prática. A falta de comunicação e a ausência de qualquer posicionamento deixam a impressão de que a empresa age de forma desrespeitosa e negligente, o que causa frustração e insegurança, especialmente considerando que se trata de um valor que me é devido.
Solicito, com urgência, uma posição clara sobre o status do meu reembolso e uma previsão de quando o mesmo será concluído.