ninguem ajuda para ensinar sobre o sistema deles

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São Paulo - SP

04/12/2023 às 16:48

ID: 177386281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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contratei ha 3 meses a empresa, no começo tentei usar por conta e nao estava conseguindo, depois pedi ajuda a eles, demoraram para responder e nao ajudaram, tentei por e-mail, marcaram uma reuniao, eu achando que agora ia, a reuniao era aquelas iniciais, perdi meu tempo na agenda e o deles, tentei cancelar entao ja que nao uso, so apos 1 ano, triste pagar por um sistema que nao me ajudou em nada e ter que pagar por isso

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 18:14

Rony, como você está?

Vi que abrimos uma exceção contigo e marcamos uma reunião amanhã para esclarecimentos de dúvidas, espero que seja de grande valia esse momento para você!
Reforço que hoje dentro da Hackr Ads, trabalhamos pela independência dos nossos clientes, isso não significa que daremos suporte, muito pelo contrário, mas trazemos também conteúdo exclusivos dentro da nossa Universidade Hackr Ads que consegue dar muito além de uma base de execução, com muito conteúdo e material didático. Nossas reuniões de integração são para manuseio inicial da plataforma, além dos tutoriais.

Espero que você tenha uma jornada e experiência melhor conosco!
Um grande abraço