Atraso e descaso com o cliente
Respondida
Contagem - MG
16/08/2017 às 15:52
ID: 28192891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido pela Haco Virtual de número ******* em 21/06/******* e hoje 16/08 ainda não mudaram o status de "pagamento aprovado" e sequer informaram a previsão de entrega. Após tentar vários e-mails pelo atendimento e sem sucesso estou querendo cancelar. O pior que nunca me responderam e não tem telefone para contato. Portanto o peço por aqui o cancelamento e a devolução do valor.
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Resposta da empresa
07/11/2017 às 09:17
Sr Túlio
Pedimos desculpas pelo atraso na resposta e lamentamos o ocorrido. Estamos tomando as devidas providencias. Referente a sua reclamação sobre o cancelamento e a devolução do valor. Iremos contatá-lo em breve.
Obrigado
Equipe HACO