Haco Virtual

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

30/08/2017 às 15:37

ID: 28511311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa Tarde,

Fiz uns testes com etiquetas na ferramenta do site para simular como ficariam e na hora do pagamento eu desisti e deixei mais pra frente devido estar comecando o negocio ainda e achei melhor esperar.
Agora fui dar um presente pra minha namorada e resolvi fazer a encomenda de umas etiquetas mas errei e coloquei meus dados na etiqueta e nao os da minha namorada. Refiz o ******* e fiz o pagamento do boleto do numero do meu pedido. Apos algumas horas os meus pedidos sumiram e apareceram apenas aqueles antigos indicando ainda AGUARDANDO PAGAMENTO. Eu liguei imediatamente na haco e acertei tudo pelo telefone informando o numero do ******* e que ele excluisse os outros pedidos ja que eu nao iria querer nenhum deles. Ja se passaram 20 dias e eu mandei uma mensagem pelo site da empresa solicitando informacoes porque na parte do acompanhar pedidos ele ainda nao aparece é como se eu nao tivesse feito o pedido. Mas eu tenho os comprovantes por e mail e de pagamento tambem. Mas achei uma falta de profissionalismo nao responder uma mensagem e se quer consertar este problema em seu site.