Hadassa Celulares

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

26/09/2017 às 08:50

ID: 29115297

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O atendimento é bom, quando é para vender, sempre usei e RECOMENDAVA, agora não mais!
O pós venda é RUIM, pelo menos na loja da Rua Pará.
Deixam claro, enquanto o produto está na loja e está funcionando, tudo bem, saiu da loja e não funciona, PROBLEMA DO CLIENTE".
Lamentável!
Comprei entre vários produto, dentre eles uma capa para o mini Ipad 4, tiveram que experimentar todos disponíveis na loja, até que um encaixasse.
na hora tudo bem, depois de algumas horas um lado cedia e não encaixava mais.
Para trocar a primeira vez, foi trabalhoso, as capas não encaixavam direito, tiveram que ir até a outra loja e testar vários também.
A moça que deve ser a gerente deixou claro que não devolveria o dinheiro, e que eu teria que trocar por algo do mesmo preço ou pagar a diferença.
Por fim ela achou uma que encaixava, isso aconteceu no sábado. Na segunda feira quando fui usar o Ipad, uma das laterais havia cedido e não encaixava. Liguei na loja e disse que irei trocar, até ai tudo bem.
Um dia antes de trocar, caiu um pedaço do lado que não encaixava.
Fui até a loja e a moça se recusou a trocar, só faltou falar que foi mau uso, disse que quando a capa saiu da loja estava certo, que não iria trocar.
Disse que os filhos dela tinham e não tinham problema algum. Ironicamente, só a minha que tinha problema,
azar o meu.
O Consumidor que procure seus direitos.
Essa é forma que a empresa vê o consumidor.
Nunca mais compro uma película nessa loja!