Atendimento deplorável: relato de uma experiência frustrante

Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2024 às 15:47

ID: 185368041

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Comprei um jaleco bordado para ser retirado posteriormente, mas ao buscá-lo, me deparei com um serviço completamente inaceitável. O jaleco estava em péssimo estado, com bolsos tortos e sem alinhamento, evidenciando a falta de profissionalismo da balconista responsável por essa etapa (que, pasmem, não é nem ajudante da costureira!).

Ao tentar reclamar da situação, fui recebida com descaso e deboche pela atendente online, que demonstrou total desprezo pelos clientes. Essa postura lamentável reforça a incompetência e a falta de compromisso da empresa com a qualidade do atendimento.

Diante dessa experiência frustrante, fica evidente a necessidade de uma mudança radical na postura da empresa. É inadmissível que clientes sejam tratados com tamanha negligência e desrespeito.

Para que outros consumidores não precisem passar por situações semelhantes, compartilho este relato. Acredito que a informação é fundamental para que empresas como essa repensem seus valores e busquem oferecer um atendimento digno aos seus clientes.

Segue abaixo

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