Plataforma não funciona e descaso do suporte com o cliente.

Não respondida
Contagem - MG
14/04/2025 às 10:24
ID: 214706579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços do hardwork medicina para o revalida, no lançamento foi divulgado que uma das novidades era que o aluno poderia estudar com um amigo de fora do curso arena, porém quando comecei meus estudos com um amigo de fora a plataforma simplesmente não funcionava e o tempo todo estava travando, quando solicitei ajuda com o suporte me informaram que o ideal seria estudar com alguém de dentro do arena e que iriam averiguar mas sem data de retorno, quando insiste para que me informassem uma data de retorno, me disseram que era para cancelar o curso. O sistema ainda apresenta outras instabilidades na página "minha biblioteca" que não se pode abrir.