Não trocam produto com defeito!

Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2022 às 16:59
ID: 140166211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lixeira wasteboy da Hafele de mais de R$******* no site da Ferragens Floresta. Instalei o produto conforme instruções porem com menos de 1 mes de uso o mesmo desmontou por inteiro. Mandei um email pedindo orientações de como proceder e a resposta é sempre a mesma: estamos verificando e entraremos em contato. Uma falta de respeito com o consumidor!!! Deveriam ter mais atenção no pós venda!! Aguardo um retorno sobre o meu problema!