Cobrança não autorizada

Bom tarde, Nuno!

Muito obrigado pela mensagem e, inclusive, agradecemos o espaço para este e demais futuros esclarecimentos a respeito do funcionamento do Hafidme.

Como informado via Chat, o site Hafidme é um Saas e trabalha com um sistema de Assinaturas, que possibilita ao associado escolher a periodicidade de pagamentos da mesma: mensal, trimestral, semestral ou anual.

Caso seja de interesse do associado não prosseguir com a Assinatura ele pode cancelar a qualquer momento, sem prejuízo algum ao ciclo contratado. Ou seja, pode utilizar normalmente a sua Assinatura e as vantagens dela até o final do ciclo vigente mesmo após o cancelamento da mesma.

Para isso basta acessar o seu Painel de Controle exclusivo (link: [ https://******* ]) ou solicitando via Canais de Atendimento (chat, e-mail ou telefone).

Como sua Assinatura estava vigente, ou seja, não foi feito o cancelamento nem via site nem pelos Canais de Atendimento, ela permaneceu ativa pelo próximo ciclo.

Em nossos Termos de Uso, que estão à disposição do associado no site https://*******), existem todas as informações a respeito deste e demais temas.
Para este caso em especial destacamos a seção 6, que fala sobre os pagamentos.

Agora, mediante sua ******* o cancelamento de sua assinatura e nada mais será cobrado ao final deste ciclo.
Caso deseje, no futuro, voltar a ser associado ao site, basta ativar o seu cadastro através de seu Painel de Controle ou através de nossos Canais de Atendimento.

Qualquer dúvida estamos à disposição por chat, email e telefone.

Atenciosamente,
Equipe Hafidme