Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

29/06/2026 às 23:51

ID: 252653919

A embalagem chegou aberta e deixada na portaria do prédio. Quero devolver o produto da DermaBloom

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 14:01

Olá, boa tarde
O responsável pela venda entrará em contato em breve.

Att: Diretoria Haga7

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 17:45

Nao recebi nenhuma resposta da HAGA7 ate agora. Ficaram de analisar e dar uma posição, mas a Paula da empresa Cosmetics Bloom nao retornou depois de todas as informacoes que dei a ela que fisse que ia tratar com a logística. Faz mais de 48 horas que entrou em contato comigo e nao voltou...

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 17:49

Ainda estou sem solução para minha compra que custou 400 reais e chegou violada a embalagem, produto com aspecto indevido, com pontos pretos cujas fotos que enviei ficaram de ser analisadas e nao deram retorno desde dois dias do ultimo contato pelo wats com a *****, segunda pessoa da empresa a tratar comigo o problema. A primeira chama-se *****.

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 19:09

Pedi para retirarem o produto no meu endereço para devolução e reembolso devido

Réplica do consumidor

05/07/2026 às 11:41

Vocês não se responsabilizaram pelo estado da embalagem e de um dos produtos violado tentativa de abrir?

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 13:58

Deveriam assumir um bom transporte do produto para que eu pudesse devolver nas mesmas condições. Agora derma Bloom me acusa de violar a embalagem e potes.