Hágata Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2022 às 10:35

ID: 137287797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz, uma compra de dois tênis sendo que eles tinha a qualidade de confort, mas quando o calçado chegou não tinha essa propriedade.
Na mesma hora entrei em contato com a empresa para devolução do mesmo, dentro do prazo de 7 dias de arrependimento.
Entrei de diversas formas em contato, mas infelizmente não fui ouvida.
A única coisa que consegui foi um email dizendo aonde eu deveria mandar de volta os produtos.
Enviei os produtos efetuando o pagamento da postagem, como constava no email, mas até agora isso não foi estornado do cartão de crédito.
Essa empresa infelizmente essa empresa deve ser banida do mercado de vendas da internet, pq se vc não cumpre as regras imagina o que mais dela deve estar fazendo.
Entrei em contato com a operadora do meu cartão de crédito, provando de forma licíta tudo o que fiz e tenho que esperar ******* dias para ver se a empresa não vai contestar a minha reclamação.
Já vai fazer 4 meses que venho nessa batida de trocas de email.